O cartão Iti é uma excelente opção para quem está buscando a facilidade do digital, mas sem abrir mão das vantagens mais convencionais oferecidas pelos cartões de crédito, ou seja, quer tudo o que precisa em um único serviço.
Como te apresentamos um dos cartões mais completos do mercado financeiro, também criamos um texto completo com o passo a passo para a solicitação do cartão e, em caso de dúvidas, os canais de atendimento estão disponíveis ao final. Siga lendo para mais informações!
Saiba como solicitar o seu cartão Iti
Assim como todos os cartões de crédito, o cartão Iti também conta com algumas exigências referentes à sua solicitação e, neste caso, a principal delas é ter uma conta digital no Iti e ter no mínimo 18 anos para conseguir realizar a solicitação de forma correta.
Não encontramos informações sobre a necessidade de envio de documentação para a instituição financeira, sendo necessário apenas realizar o preenchimento dos dados, como será explicado ao longo do texto.
Pelo site
A primeira forma de realizar a solicitação do seu cartão Iti é através do site da instituição e, clicando neste link, você será direcionado tanto para a aba de informações sobre o cartão Iti quanto para a área de preenchimento de dados, que está ao final.
Inicialmente, são solicitados apenas os seus dados mais básicos, como nome completo, CPF, e-mail e telefone e solicita-se que você concorde com os termos e condições do Banco Itaú para dar continuidade a solicitação.
Segundo as informações que encontramos, ao realizar o preenchimento destes dados você faz tanto a abertura da sua conta digital no Iti quanto a solicitação do seu cartão, pois ambos os serviços estão atrelados e são feitos em conjunto.
Após o preenchimento dos seus dados, você irá passar por uma análise de crédito que deve demorar 5 dias úteis e, em caso de ter o seu cartão aprovado, o Iti irá entrar em contato com você para o preenchimento dos seus dados residenciais, para onde o cartão será enviado e deverá chegar em até 15 dias.
Pelo aplicativo
Há, ainda, a possibilidade de realizar a solicitação deste cartão pelo aplicativo do Iti, que está disponível tanto para sistemas Android quanto iOS nas respectivas lojas, ambos gratuitos para os seus usuários.
Ao finalizar o download, o processo será feito basicamente da mesma forma, iniciando com a abertura da sua conta digital com os dados pessoais, sendo nome completo, CPF, telefone e e-mail para contato e, logo em seguida, você deverá entrar na aba de cartões para acompanhar o pedido do seu cartão.
É possível que, já nessa etapa, o Banco Itaú realize a solicitação dos seus dados residenciais para fazer a atualização do cadastro enquanto faz a análise de crédito, com o mesmo período de espera de 5 dias úteis.
Depois de aprovado, o cartão é enviado para o endereço cadastrado e deve chegar em até 15 dias, dependendo do serviço de entregas da sua região.
Descubra como entrar em contato com o Banco Itaú
Sempre buscamos passar todas as informações referentes aos cartões, mas caso você tenha ficado com qualquer dúvida sobre a solicitação ou a utilização do cartão Iti, recomendamos que você entre em contato com um dos atendimentos listados abaixo.
Telefone
A primeira opção é entrar em contato diretamente com os números de atendimento disponibilizados pelo Banco Itaú, sendo que eles se dividem em 3003 6484, para as capitais e regiões metropolitanas ou 0800 2000 484 para as demais localidades. Ambos possuem horário de atendimento 24 horas por dia, todos os dias da semana.
SAC
Assim como o canal de atendimento anterior, o Serviço de Atendimento ao Consumidor também conta com horário de atendimento 24 horas por dia, todos os dias da semana. O número para atendimento é 0800 720 3670.
Ouvidoria
Por último, mas não menos importante, a Ouvidoria é um canal de atendimento que deve ser utilizado apenas em caso de problemas com a instituição financeira para a realização de denúncias e abertura de atendimentos e deve, necessariamente, ser acompanhada do número de protocolo do SAC, pois é a última opção.
O número para atendimento é 0800 720 3690 e o horário de atendimento é de segunda à sexta, das 09h às 18h.
