Esperamos que você tenha chegado até aqui depois de saber que o cartão Crypto.com é pré-pago, oferece cashback nas suas compras, reembolso do valor do serviços de streaming e diversas outras vantagens que já citamos em um primeiro texto.
O que você ainda não sabe é como realizar a solicitação deste cartão da forma mais rápida e fácil possível e, por conta disso, criamos este texto com o passo a passo do pedido do cartão Crypto.com, bem como os canais de atendimento para que você tire todas as dúvidas referentes à utilização.
Solicitar pelo aplicativo
Focar em fazer o básico bem feito é algo que com certeza está fazendo com que as pessoas escolham instituições financeiras mais novas, pois a enrolação é menor e o processo de solicitação destes serviços geralmente são mais fáceis.
Apesar de conseguir facilitar muito o acesso aos seus serviços, o cartão Crypto.com ainda conta com a restrição de quantidade e, por conta disso, a única forma de solicitar este cartão será através do aplicativo do instituição que, caso você já queira fazer o download, está disponível para sistemas Android e iOS nas suas respectivas lojas.
Finalizando o download do aplicativo, você passará para a parte de criação da sua conta pessoal, onde devem ser informados os dados pessoais como nome completo, data de nascimento, CPF, e-mail e número de telefone para contato.
Com a sua conta devidamente criada, você poderá partir para a parte de solicitação do seu cartão Crypto.com, contudo encontramos informações de que é preciso ter tokens Cyrpto.com Coin (CRO) e mantê-los na sua carteira por, no mínimo, 180 dias, então se a sua conta é recente, você precisará realizar essa movimentação antes de solicitar o cartão.
Se você já passou dessa fase e o cartão está disponível para a sua conta, você poderá dar início ao processo de solicitação, conferindo os dados pessoais que já foram preenchidos anteriormente, preenchendo os seus dados profissionais, como cargo atual e renda mensal e, por fim, os seus dados residenciais, para onde o seu cartão será enviado depois de aprovado.
É solicitado, também, que você envie uma foto dos seus documentos para a confirmação dos seus dados, por isso já deixe documento de identificação com foto, comprovante de renda e comprovante de residência separados para quando forem solicitados.
Com tudo o que você precisa para a solicitação devidamente preenchido, você enviará os dados para a instituição a fim de que seja realizada uma análise dos documentos e verifique se a renda mensal está de acordo com o mínimo exigido pela instituição para o seu perfil de cliente.
Após essa conferência, o seu cartão será enviado para o endereço cadastrado no momento da solicitação, podendo demorar até 15 dias para chegar ao local, dependendo do serviço de entregas da sua região.
Não encontrou a informação que precisava?
Apesar de tentarmos passar o máximo de informações possíveis sobre os cartões de crédito e as suas formas de solicitação, algumas dúvidas podem acabar passando e, nestes casos, recomendamos que você entre em contato com algum dos canais de atendimento disponibilizados abaixo.
Redes sociais
A primeira e mais rápida forma de entrar em contato com a Crypto.com é enviando uma mensagem ou um comentário no Twitter ou Facebook da instituição, pois até o momento eles não contam com números específicos para o atendimento no Brasil e, como as dúvidas ainda estão chegando, a empresa está fazendo o possível para responder todos o mais rápido possível.
No caso de você estar buscando uma opção mais convencionais para conseguir tirar as suas dúvidas, a empresa também oferece o e-mail, que deve ser enviado para o seguinte endereço: [email protected]. Não se esqueça de preencher o assunto e explicar de forma detalhada a sua dúvida, sendo que o tempo de resposta é de até 5 dias úteis.
Chat online
Por último, mas não menos importante, não poderíamos deixar de comentar sobre o chat online dessa modalidade, que foi disponibilizado através do aplicativo e do site da instituição. Com ele, você consegue fazer contato com atendentes especializados para tirar as suas dúvidas e tem o diferencial do horário, pois o funcionamento destes serviços geralmente é 24 horas por dia.
